Müşterilerimiz istedikleri zaman arıza ya da bilgi amaçlı bizlere telefon, e-mail veya sosyal medya yoluyla ulaşabilir.
Teknisyenlerimiz Milli Eğitim Bakanlığı onaylı kalfalık, ustalık, usta öğreticilik ve sektörde daha birçok gerekli görülen sertifikalara sahiptir.
Sektörde uzun yıllar hizmet nedenimiz yeniliğe açık dürüst, güvenilir çözüm odaklı çalışma anlayışımızdır.
Verdiğimiz hizmetlerde kullandığımız yedek parçalar 1 yıl garantilidir.
Gerek kullandığımız yedek parça gerekse yaptığımız işçilik hizmetlerinde ilkemiz, müşteri memnuniyeti odaklı kaliteli hizmet sağlamaktır.
Teknisyenlerimiz gerekli yetki belgelerine sahip, güvenilir, tecrübeli tüm müşterilerimiz tarafından benimsenen teknikerlerdir.
Bağcılar
Fatih
Bahçelievler
Gaziosmanpaşa
Bakırköy
Güngören
Bayrampaşa
Kağıthane
Esenler
Sultangazi
Eyüp
Zeytinburnu
S ervis hizmetimize 1963 yılından itibaren babadan almış olduğumuz iş anlayışıyla dürüstlüğü ilke edinerek, müşteri odaklı çalışma prensibi ile servis sektörüne "Demirdöküm Yetkili Servis" ile başladık. Devam eden süreçte "Protherm Yetkili Servisi" de olup, müşterilerimize 2 marka mamüllerinde de destek olduk. Uzun yıllardan beri müşterilerimize güler yüzlü, saygılı, güvenilir olarak, çözüm odaklı hizmetler verdik. 2018 yılından itibaren yetkili servis yetkisini bırakıp, “Erkan Uygur Servisi" olarak bu site üzerinden halen Demirdöküm, Protherm ve diğer tüm marka kombilere özel servis olarak hizmet vermekteyiz. İşyerimizin yeri ile ilgili herhangi bir değişiklik olmamıştır. Yine aynı adreste aynı ekiple aktif olarak çalışmaktayız. Buna ek olarak sektörde, tesisat, ustalık, kalfalık, usta öğreticilik ve daha birçok yetki belgelerine sahip yetkili teknisyenlerle hizmetlerimize devam ediyoruz.
40 yılı aşkın süredir bu sektörde uzun yıllar rağbet görmemizin en önemli nedeni müşteri odaklı çalışmamızdır. Her zaman prensibimiz maddiyattan önce bize ulaşan müşterilerimize telefonda teknik destekle yardımcı olmaktır. Yedek parça değişimi yerine önceliğimiz işçilikle arızayı ortadan kaldırmak; arıza devam ediyor ise tespit edilen arızada yedek parça değiştirilerek kombiyi müşterimize çalışır vaziyette teslim etmektir. Bu nedenledir ki ilkemizden ödün vermeden senelerdir aynı yerde sizlere hizmet vermekteyiz.
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Muratpaşa Mahallesi, Kamil Caddesi, No:62 – Bayrampaşa/İstanbul